微软365故障,Outlook报告超130,000
Microsoft 365周四发生故障,Outlook、Teams等服务中断,截至下午早些时候已记录超过130,000份问题报告。

本文译自英文原文。如有出入,以英文版为准。
故障在中午袭击邮件和聊天
Microsoft 365周四发生故障,导致美国数千用户的Outlook、Teams等服务中断,据故障追踪网站Downdetector。问题始于美东时间下午1点前不久,截至下午1:27,已有超过130,000人报告Outlook问题,据路透社援引Downdetector数据报道。
据CNBC报道,Word、Excel、PowerPoint、SharePoint、OneDrive和AI助手Copilot也受到影响。微软在X上发帖确认了问题,称正在调查美洲用户通过多种连接方式无法访问Exchange Online邮箱的报告。
服务器而非流量是故障原因
微软表示,系统负载升高并非因为使用服务的用户增多。"我们确定负载升高不是由流量增加引起的,而是由一些服务器意外不可用造成的,"该公司在状态更新中表示,并补充说,缺失的服务器正在给剩余的基础设施带来压力。
该公司表示,一个检查服务器健康状况的组件出现故障,公司已启动受影响服务器的重启。公司还暂停了部署,并在修复服务期间开始将流量转移到其他系统,据其状态更新。
- 截至下午1:27的Outlook报告超过130,000
- 受影响的服务Outlook、Teams、365
- 故障开始下午1点前不久
- 事件编号EX1550543
- 原因服务器意外不可用
报告蔓延到微软之外
据CNBC报道,亚马逊云服务和谷歌用户也在同一时期在Downdetector上报告了问题。这些公司自己的状态页面没有显示同样广泛的故障,表明这些报告反映的是微软故障期间的混淆,而非单独的故障。
据路透社报道,当天早些时候,微软已修复了影响北美用户的另一起Teams故障。公司随后表示,Microsoft 365问题也可能影响其他地区用户的服务连接。

接下来值得关注的事
微软要求管理员在Microsoft 365管理中心根据EX1550543跟进该事件。在下午的更新中,公司尚未宣布事件结束,并表示仍在重启服务器并将流量从受影响的系统转移出去。
这次故障提醒人们,日常工作在多大程度上依赖于单一供应商的云服务。邮件、会议、文档和聊天同时中断,修复取决于微软自己的服务器恢复运行。



